{"id":3,"date":"2025-09-02T18:59:21","date_gmt":"2025-09-02T18:59:21","guid":{"rendered":"http:\/\/planetacachorros.com\/\/?page_id=3"},"modified":"2026-07-23T15:05:19","modified_gmt":"2026-07-23T15:05:19","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/planetacachorros.com\/index.php\/privacy-policy","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD DE PLANETA CACHORROS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 23 de julio de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identificaci\u00f3n del responsable del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679, General de Protecci\u00f3n de Datos, en adelante \u00abRGPD\u00bb, y de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, se informa de los siguientes datos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Responsable del tratamiento:<\/strong> SERPROANIMAL S.L.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nombre comercial:<\/strong> PLANETA CACHORROS<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CIF:<\/strong> B-12902102<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Direcci\u00f3n postal y a efectos de comunicaciones y notificaciones:<\/strong> Calle del Baix Maestrat, 38, bajo, 12500 Vinar\u00f2s, Castell\u00f3n, Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Centro de cr\u00eda y establecimiento:<\/strong> Cam\u00ed de Sant Gregori, s\/n, 12500 Vinar\u00f2s, Castell\u00f3n, Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Actividad:<\/strong> n\u00facleo zool\u00f3gico dedicado a la cr\u00eda, selecci\u00f3n, cuidado, comercializaci\u00f3n y venta de animales de compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico general y de protecci\u00f3n de datos:<\/strong> <a>mascotas@planetacachorros.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En adelante, SERPROANIMAL S.L. podr\u00e1 ser denominada indistintamente \u00abPlaneta Cachorros\u00bb, \u00abla empresa\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abel responsable del tratamiento\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por Planeta Cachorros a trav\u00e9s de su sitio web, formularios, correo electr\u00f3nico, llamadas telef\u00f3nicas, servicios de mensajer\u00eda, redes sociales y dem\u00e1s canales utilizados para relacionarse con clientes, potenciales clientes, usuarios, proveedores y otras personas interesadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica se aplica, entre otros, a los tratamientos derivados de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La navegaci\u00f3n por el sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li>Las solicitudes de informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>La utilizaci\u00f3n de formularios de contacto.<\/li>\n\n\n\n<li>Las consultas sobre animales disponibles.<\/li>\n\n\n\n<li>La reserva o adquisici\u00f3n de animales de compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>La gesti\u00f3n de pagos, contratos y facturas.<\/li>\n\n\n\n<li>La preparaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n del animal.<\/li>\n\n\n\n<li>La organizaci\u00f3n de entregas y transportes.<\/li>\n\n\n\n<li>La atenci\u00f3n posventa.<\/li>\n\n\n\n<li>La tramitaci\u00f3n de garant\u00edas, incidencias y reclamaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>La suscripci\u00f3n a comunicaciones comerciales.<\/li>\n\n\n\n<li>La participaci\u00f3n en comentarios, rese\u00f1as o redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li>La utilizaci\u00f3n de cuentas de usuario, en caso de estar habilitadas.<\/li>\n\n\n\n<li>La publicaci\u00f3n autorizada de fotograf\u00edas, v\u00eddeos o testimonios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mera navegaci\u00f3n por el sitio web no supone que el usuario preste su consentimiento para todos los tratamientos de datos. Cuando el consentimiento sea necesario, se solicitar\u00e1 mediante una acci\u00f3n afirmativa, libre, espec\u00edfica, informada e inequ\u00edvoca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Normativa aplicable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales ser\u00e1n tratados conforme a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Reglamento (UE) 2016\/679, General de Protecci\u00f3n de Datos.<\/li>\n\n\n\n<li>La Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales.<\/li>\n\n\n\n<li>La Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>La normativa espa\u00f1ola y europea aplicable en materia de consumidores y usuarios, comercio electr\u00f3nico, obligaciones fiscales y mercantiles.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier otra norma que resulte aplicable atendiendo a la naturaleza del tratamiento realizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Principios aplicables al tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeta Cachorros tratar\u00e1 los datos personales de acuerdo con los siguientes principios:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1. Licitud, lealtad y transparencia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos ser\u00e1n tratados de manera l\u00edcita, leal y transparente, informando al interesado sobre las finalidades y condiciones del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2. Limitaci\u00f3n de la finalidad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos se recoger\u00e1n para finalidades determinadas, expl\u00edcitas y leg\u00edtimas y no ser\u00e1n utilizados posteriormente de manera incompatible con dichas finalidades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.3. Minimizaci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo se solicitar\u00e1n los datos adecuados, pertinentes y necesarios para atender la consulta, prestar el servicio, formalizar la relaci\u00f3n contractual o cumplir las obligaciones legales correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.4. Exactitud<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se adoptar\u00e1n medidas razonables para que los datos sean exactos y est\u00e9n actualizados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.5. Limitaci\u00f3n del plazo de conservaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos ser\u00e1n conservados \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y atender las responsabilidades legales correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.6. Integridad y confidencialidad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos ser\u00e1n tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protecci\u00f3n frente al tratamiento no autorizado o il\u00edcito y frente a su p\u00e9rdida, destrucci\u00f3n o da\u00f1o accidental.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.7. Responsabilidad proactiva<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeta Cachorros adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas, organizativas y documentales necesarias para cumplir la normativa y poder demostrar dicho cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Datos personales que podemos tratar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo de la relaci\u00f3n mantenida con el usuario, Planeta Cachorros podr\u00e1 tratar las siguientes categor\u00edas de datos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1. Datos identificativos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre y apellidos.<\/li>\n\n\n\n<li>DNI, NIE, pasaporte u otro documento identificativo cuando sea necesario.<\/li>\n\n\n\n<li>Firma manuscrita o electr\u00f3nica.<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha de nacimiento, cuando resulte necesaria para comprobar la mayor\u00eda de edad.<\/li>\n\n\n\n<li>Identidad de representantes o personas autorizadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2. Datos de contacto<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n postal.<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de contacto facilitados mediante formularios, mensajer\u00eda o redes sociales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3. Datos comerciales y contractuales<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitudes de informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Raza o tipo de animal solicitado.<\/li>\n\n\n\n<li>Preferencias y necesidades manifestadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas efectuadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Contratos y documentos firmados.<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha y condiciones de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Historial de compras y servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Garant\u00edas, incidencias y reclamaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaciones mantenidas con el cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Consentimientos otorgados o retirados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.4. Datos relacionados con el animal<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Especie, raza, sexo, fecha de nacimiento y caracter\u00edsticas del animal.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de microchip.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de la cartilla sanitaria o pasaporte.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre vacunas, desparasitaciones y controles veterinarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Pedigr\u00ed, filiaci\u00f3n y documentaci\u00f3n geneal\u00f3gica.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos necesarios para registros de identificaci\u00f3n animal.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n relacionada con el transporte y entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Informes o documentaci\u00f3n aportada en el contexto de una garant\u00eda o reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque la informaci\u00f3n veterinaria del animal no constituye por s\u00ed misma un dato de salud de una persona, podr\u00e1 relacionarse con datos personales de su propietario, comprador o responsable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.5. Datos econ\u00f3micos y de facturaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>CIF, NIF o documento fiscal.<\/li>\n\n\n\n<li>Importe de reservas, compras o servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Justificantes de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos necesarios para facturaci\u00f3n, devoluciones y contabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de cuenta bancaria cuando sea necesario efectuar un pago o devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el pago se gestione a trav\u00e9s de una entidad bancaria o una pasarela de pago, Planeta Cachorros no tendr\u00e1 acceso, con car\u00e1cter general, a los datos completos de la tarjeta bancaria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.6. Datos de navegaci\u00f3n y t\u00e9cnicos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n IP.<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha y hora de acceso.<\/li>\n\n\n\n<li>Navegador utilizado.<\/li>\n\n\n\n<li>Sistema operativo.<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificadores t\u00e9cnicos.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1ginas visitadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Procedencia aproximada de la visita.<\/li>\n\n\n\n<li>Interacciones realizadas en el sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li>Registros t\u00e9cnicos y de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n obtenida mediante cookies, cuando hayan sido aceptadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.7. Datos de comunicaciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contenido de correos electr\u00f3nicos.<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajes enviados mediante formularios.<\/li>\n\n\n\n<li>Conversaciones mantenidas mediante servicios de mensajer\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Consultas efectuadas a trav\u00e9s de redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li>Documentos e im\u00e1genes remitidos voluntariamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n facilitada durante la atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.8. Im\u00e1genes, v\u00eddeos y testimonios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando exista autorizaci\u00f3n, podr\u00e1n tratarse:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fotograf\u00edas o v\u00eddeos de clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Im\u00e1genes relacionadas con la entrega del animal.<\/li>\n\n\n\n<li>Testimonios y rese\u00f1as.<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre o perfil social asociado a una opini\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Material audiovisual utilizado para acciones informativas o promocionales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Procedencia de los datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales podr\u00e1n proceder:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Directamente del interesado.<\/li>\n\n\n\n<li>De formularios cumplimentados en el sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li>De correos electr\u00f3nicos, llamadas o mensajes.<\/li>\n\n\n\n<li>De contratos, reservas y procesos de compra.<\/li>\n\n\n\n<li>De documentaci\u00f3n entregada por el cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>De una persona autorizada por el interesado.<\/li>\n\n\n\n<li>De transportistas, veterinarios o profesionales que intervengan en la prestaci\u00f3n solicitada.<\/li>\n\n\n\n<li>De registros de identificaci\u00f3n animal, cuando corresponda.<\/li>\n\n\n\n<li>De plataformas de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>De redes sociales, cuando el usuario contacte voluntariamente con Planeta Cachorros.<\/li>\n\n\n\n<li>De cookies o tecnolog\u00edas similares, seg\u00fan las preferencias seleccionadas por el usuario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una persona facilite datos de un tercero, declara que cuenta con autorizaci\u00f3n suficiente para hacerlo y que ha informado a esa persona sobre el contenido esencial de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Finalidades y bases jur\u00eddicas del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1. Atender solicitudes de informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos ser\u00e1n utilizados para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responder consultas.<\/li>\n\n\n\n<li>Informar sobre animales disponibles.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar informaci\u00f3n sobre razas, precios, reservas, documentaci\u00f3n, entregas o garant\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li>Preparar presupuestos o propuestas.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactar con el interesado para completar la informaci\u00f3n solicitada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando corresponda, su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2. Gestionar reservas y relaciones contractuales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos ser\u00e1n utilizados para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar la reserva de un animal.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar la identidad del comprador.<\/li>\n\n\n\n<li>Formalizar contratos.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar pagos.<\/li>\n\n\n\n<li>Preparar facturas.<\/li>\n\n\n\n<li>Organizar la entrega o recogida.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir las condiciones pactadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener comunicaciones relacionadas con la operaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> ejecuci\u00f3n de un contrato o aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3. Gestionar la documentaci\u00f3n e identificaci\u00f3n del animal<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos podr\u00e1n tratarse para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Preparar cartillas sanitarias y pasaportes.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar el alta o cambio de titularidad del microchip.<\/li>\n\n\n\n<li>Tramitar documentaci\u00f3n geneal\u00f3gica o registral.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicar datos a registros de identificaci\u00f3n animal.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir obligaciones relacionadas con el bienestar, trazabilidad, transporte o identificaci\u00f3n del animal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> ejecuci\u00f3n del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.4. Gestionar entregas y transportes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos de contacto, direcci\u00f3n y disponibilidad podr\u00e1n comunicarse a las personas o empresas encargadas del transporte o entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> ejecuci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.5. Facturaci\u00f3n, contabilidad y obligaciones fiscales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos ser\u00e1n utilizados para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Emitir y conservar facturas.<\/li>\n\n\n\n<li>Llevar la contabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar cobros y devoluciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Presentar declaraciones tributarias.<\/li>\n\n\n\n<li>Atender requerimientos administrativos.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir las obligaciones mercantiles y fiscales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> cumplimiento de obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.6. Atenci\u00f3n al cliente y servicio posventa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos podr\u00e1n utilizarse para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Resolver dudas posteriores a la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Atender incidencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Tramitar garant\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisar informes y facturas.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar reclamaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Alcanzar acuerdos.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener un historial de las comunicaciones relacionadas con el cliente y el animal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> ejecuci\u00f3n del contrato, cumplimiento de obligaciones legales e inter\u00e9s leg\u00edtimo en prestar una atenci\u00f3n adecuada y gestionar posibles responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.7. Formulaci\u00f3n, ejercicio o defensa de reclamaciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos y documentos podr\u00e1n conservarse y utilizarse para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Defender los derechos e intereses de Planeta Cachorros.<\/li>\n\n\n\n<li>Atender reclamaciones administrativas o judiciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar informaci\u00f3n a abogados, asesores, aseguradoras, peritos, autoridades, juzgados o tribunales.<\/li>\n\n\n\n<li>Acreditar las condiciones de una reserva, venta, entrega o garant\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> inter\u00e9s leg\u00edtimo y, cuando proceda, cumplimiento de obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.8. Creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de cuentas de usuario<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el sitio web permita crear una cuenta, los datos podr\u00e1n utilizarse para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear y administrar el perfil.<\/li>\n\n\n\n<li>Permitir el acceso a pedidos o documentaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Guardar direcciones y preferencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar futuras operaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Prestar asistencia t\u00e9cnica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual o precontractual.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.9. Comentarios, opiniones y rese\u00f1as<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el sitio permita publicar comentarios o rese\u00f1as, podr\u00e1n tratarse el nombre, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n IP, contenido de la opini\u00f3n y dem\u00e1s informaci\u00f3n facilitada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los comentarios podr\u00e1n ser moderados para prevenir contenido il\u00edcito, ofensivo, fraudulento o no relacionado con la publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> consentimiento del usuario e inter\u00e9s leg\u00edtimo en moderar y proteger el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.10. Comunicaciones comerciales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeta Cachorros podr\u00e1 enviar comunicaciones sobre animales disponibles, servicios, novedades, promociones o contenidos relacionados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando el interesado haya otorgado su consentimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando exista una relaci\u00f3n contractual previa y las comunicaciones se refieran a productos o servicios propios similares a los contratados, dentro de los l\u00edmites permitidos por la legislaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cada comunicaci\u00f3n se ofrecer\u00e1 un medio sencillo y gratuito para solicitar la baja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> consentimiento e inter\u00e9s leg\u00edtimo en los supuestos permitidos por la legislaci\u00f3n sobre servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La retirada del consentimiento no afectar\u00e1 a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.11. Redes sociales y mensajer\u00eda<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos facilitados mediante redes sociales o servicios de mensajer\u00eda podr\u00e1n utilizarse para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responder consultas.<\/li>\n\n\n\n<li>Prestar atenci\u00f3n comercial.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar solicitudes.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar la informaci\u00f3n expresamente solicitada.<\/li>\n\n\n\n<li>Atender incidencias relacionadas con clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> consentimiento, medidas precontractuales o ejecuci\u00f3n del contrato, seg\u00fan el contenido de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.12. Publicaci\u00f3n de im\u00e1genes y testimonios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las fotograf\u00edas, v\u00eddeos, nombres o testimonios identificables no se publicar\u00e1n con fines promocionales sin una autorizaci\u00f3n v\u00e1lida, salvo que concurra otra base jur\u00eddica legalmente aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> consentimiento expreso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El interesado podr\u00e1 retirar su autorizaci\u00f3n, sin que ello afecte al uso realizado con anterioridad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.13. Seguridad, prevenci\u00f3n del fraude y uso indebido<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos t\u00e9cnicos podr\u00e1n tratarse para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detectar intentos de acceso no autorizado.<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenir fraudes.<\/li>\n\n\n\n<li>Bloquear ataques inform\u00e1ticos.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar mensajes maliciosos o spam.<\/li>\n\n\n\n<li>Investigar usos il\u00edcitos.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> inter\u00e9s leg\u00edtimo de Planeta Cachorros en proteger sus sistemas, clientes, usuarios, trabajadores y actividad empresarial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.14. An\u00e1lisis y mejora del sitio web<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el usuario lo autorice, podr\u00e1n utilizarse herramientas anal\u00edticas para conocer de forma agregada:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El n\u00famero de visitas.<\/li>\n\n\n\n<li>Las p\u00e1ginas consultadas.<\/li>\n\n\n\n<li>El tiempo de navegaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El tipo de dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li>El rendimiento de campa\u00f1as.<\/li>\n\n\n\n<li>El uso de los formularios y contenidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> consentimiento otorgado mediante el panel de configuraci\u00f3n de cookies.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.15. Publicidad y remarketing<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el usuario lo consienta, podr\u00e1n utilizarse cookies o tecnolog\u00edas publicitarias para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mostrar anuncios relacionados con contenidos visitados.<\/li>\n\n\n\n<li>Medir campa\u00f1as.<\/li>\n\n\n\n<li>Crear audiencias publicitarias.<\/li>\n\n\n\n<li>Evitar la repetici\u00f3n excesiva de anuncios.<\/li>\n\n\n\n<li>Analizar conversiones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La retirada o rechazo de este consentimiento no impedir\u00e1 acceder a las funciones esenciales del sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Intereses leg\u00edtimos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el tratamiento se base en un inter\u00e9s leg\u00edtimo, Planeta Cachorros habr\u00e1 valorado que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Existe una finalidad empresarial leg\u00edtima.<\/li>\n\n\n\n<li>El tratamiento es necesario para alcanzar dicha finalidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Los derechos y libertades del interesado no prevalecen sobre dicho inter\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Los datos utilizados son proporcionales y adecuados.<\/li>\n\n\n\n<li>El interesado puede razonablemente esperar el tratamiento atendiendo a su relaci\u00f3n con la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los principales intereses leg\u00edtimos son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantizar la seguridad del sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenir fraudes y usos il\u00edcitos.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar reclamaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Defender derechos en procedimientos.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener registros b\u00e1sicos de las relaciones comerciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar la atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar comunicaciones sobre productos o servicios similares a clientes existentes cuando la normativa lo permita.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El interesado podr\u00e1 oponerse a estos tratamientos en las condiciones establecidas por el RGPD.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Car\u00e1cter obligatorio de los datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los campos identificados como obligatorios deber\u00e1n cumplimentarse para poder atender la solicitud o prestar el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los datos sean necesarios para una reserva, contrato, factura, registro, identificaci\u00f3n o entrega, la negativa a facilitarlos podr\u00e1 impedir la formalizaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario garantiza que la informaci\u00f3n facilitada es verdadera, exacta, completa y actualizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier modificaci\u00f3n deber\u00e1 comunicarse a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a>mascotas@planetacachorros.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Plazos de conservaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos se conservar\u00e1n durante los siguientes periodos o conforme a los siguientes criterios:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.1. Consultas y potenciales clientes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento solicitado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando no se formalice ninguna relaci\u00f3n contractual, podr\u00e1n conservarse durante un m\u00e1ximo de doce meses desde la \u00faltima comunicaci\u00f3n, salvo que el interesado solicite antes su supresi\u00f3n o exista una raz\u00f3n leg\u00edtima para conservarlos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.2. Reservas y contratos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se conservar\u00e1n mientras exista una relaci\u00f3n contractual y, posteriormente, permanecer\u00e1n bloqueados durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales y posibles responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.3. Facturas y documentaci\u00f3n mercantil<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La documentaci\u00f3n contable, correspondencia, justificantes y facturas podr\u00e1 conservarse durante un m\u00ednimo de seis a\u00f1os cuando resulte aplicable la normativa mercantil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La documentaci\u00f3n tributaria se conservar\u00e1 durante los plazos de prescripci\u00f3n establecidos por la normativa fiscal, con car\u00e1cter general cuatro a\u00f1os, sin perjuicio de interrupciones del plazo o periodos superiores aplicables a casos concretos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.4. Reclamaciones y garant\u00edas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos se conservar\u00e1n hasta la finalizaci\u00f3n de la garant\u00eda, reclamaci\u00f3n, negociaci\u00f3n o procedimiento y, posteriormente, durante los plazos de prescripci\u00f3n de las posibles acciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.5. Comunicaciones comerciales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos se conservar\u00e1n hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se solicite la baja, podr\u00e1 conservarse la m\u00ednima informaci\u00f3n necesaria en una lista de exclusi\u00f3n para evitar futuros env\u00edos no deseados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.6. Cuentas de usuario<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos se conservar\u00e1n mientras la cuenta permanezca activa y hasta que el usuario solicite su eliminaci\u00f3n, sin perjuicio de los datos que deban conservarse por obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.7. Comentarios y rese\u00f1as<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se conservar\u00e1n mientras permanezca publicada la opini\u00f3n o hasta que se solicite su retirada, salvo que exista un motivo legal para conservarla.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.8. Im\u00e1genes y testimonios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se conservar\u00e1n mientras permanezca vigente la autorizaci\u00f3n o hasta que el interesado retire su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La retirada no afectar\u00e1 a publicaciones, materiales o tratamientos realizados l\u00edcitamente antes de su recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.9. Registros t\u00e9cnicos y de seguridad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podr\u00e1n conservarse durante un periodo m\u00e1ximo ordinario de doce meses, salvo que sea necesario mantenerlos durante m\u00e1s tiempo para investigar una incidencia, fraude, ataque o actuaci\u00f3n il\u00edcita.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.10. Cookies<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La duraci\u00f3n de las cookies ser\u00e1 la indicada en la Pol\u00edtica de Cookies y en el correspondiente panel de configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez finalizados los plazos, los datos ser\u00e1n eliminados, anonimizados o bloqueados de forma segura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conservaci\u00f3n de documentaci\u00f3n mercantil durante seis a\u00f1os y el plazo general tributario de cuatro a\u00f1os est\u00e1n previstos respectivamente en el C\u00f3digo de Comercio y en la Ley General Tributaria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Destinatarios de los datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos no ser\u00e1n vendidos ni alquilados a terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podr\u00e1n comunicarse, cuando sea necesario, a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Administraciones p\u00fablicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Autoridades competentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Fuerzas y cuerpos de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Juzgados y tribunales.<\/li>\n\n\n\n<li>Entidades tributarias.<\/li>\n\n\n\n<li>Entidades bancarias.<\/li>\n\n\n\n<li>Pasarelas y proveedores de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Asesor\u00edas fiscales, laborales, contables y jur\u00eddicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Abogados, procuradores, peritos y aseguradoras.<\/li>\n\n\n\n<li>Profesionales y centros veterinarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Laboratorios de diagn\u00f3stico.<\/li>\n\n\n\n<li>Registros de identificaci\u00f3n animal.<\/li>\n\n\n\n<li>Entidades encargadas de documentaci\u00f3n geneal\u00f3gica o registral.<\/li>\n\n\n\n<li>Empresas de transporte.<\/li>\n\n\n\n<li>Conductores o personas encargadas de la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de alojamiento web.<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de almacenamiento y copias de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de mantenimiento inform\u00e1tico.<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas de gesti\u00f3n de clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de comunicaciones y mensajer\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de prevenci\u00f3n del fraude.<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de anal\u00edtica o publicidad, cuando exista consentimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Otros proveedores necesarios para ejecutar el contrato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo se comunicar\u00e1n los datos adecuados y necesarios para la finalidad correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Encargados del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeta Cachorros podr\u00e1 contratar proveedores que accedan a datos personales por cuenta de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos proveedores actuar\u00e1n como encargados del tratamiento y estar\u00e1n sujetos a un contrato que establecer\u00e1, entre otras cuestiones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El objeto y duraci\u00f3n del tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>La naturaleza y finalidad del servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Las categor\u00edas de datos tratados.<\/li>\n\n\n\n<li>Las obligaciones de confidencialidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Las medidas de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Las condiciones para contratar subencargados.<\/li>\n\n\n\n<li>La devoluci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de los datos al finalizar el servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>La colaboraci\u00f3n en el ejercicio de derechos y gesti\u00f3n de brechas de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Transferencias internacionales de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos proveedores tecnol\u00f3gicos, de correo electr\u00f3nico, almacenamiento, redes sociales, mensajer\u00eda, anal\u00edtica o publicidad pueden estar establecidos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo o utilizar servidores situados en otros pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se produzca una transferencia internacional, Planeta Cachorros comprobar\u00e1 que se aplica alguno de los mecanismos permitidos por el RGPD, tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea.<\/li>\n\n\n\n<li>Cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/li>\n\n\n\n<li>Normas corporativas vinculantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Certificaciones o c\u00f3digos de conducta reconocidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Otras garant\u00edas legalmente admitidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando sea necesario, se adoptar\u00e1n medidas complementarias para garantizar un nivel de protecci\u00f3n esencialmente equivalente al europeo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El interesado podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n sobre las garant\u00edas aplicadas escribiendo a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a>mascotas@planetacachorros.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las transferencias fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo necesitan una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n u otras garant\u00edas reconocidas por el RGPD, como las cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Derechos de las personas interesadas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El interesado podr\u00e1 ejercer los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.1. Derecho de acceso<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solicitar confirmaci\u00f3n sobre si Planeta Cachorros est\u00e1 tratando sus datos y obtener informaci\u00f3n y copia de dichos datos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.2. Derecho de rectificaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos y completar los datos incompletos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.3. Derecho de supresi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos cuando, entre otros motivos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ya no sean necesarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Se retire el consentimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>El interesado se oponga al tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Los datos hayan sido tratados il\u00edcitamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La supresi\u00f3n no proceder\u00e1 cuando sea necesario conservar los datos para cumplir una obligaci\u00f3n legal o formular, ejercer o defender reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.4. Derecho de oposici\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oponerse al tratamiento basado en el inter\u00e9s leg\u00edtimo o realizado con fines de mercadotecnia directa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la oposici\u00f3n se refiera a comunicaciones comerciales, el tratamiento cesar\u00e1 para esa finalidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.5. Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solicitar que el tratamiento quede limitado cuando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se impugne la exactitud de los datos.<\/li>\n\n\n\n<li>El tratamiento sea il\u00edcito y el interesado no desee su supresi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Planeta Cachorros ya no necesite los datos, pero sean necesarios para una reclamaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El interesado se haya opuesto mientras se verifica si prevalecen los intereses leg\u00edtimos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.6. Derecho a la portabilidad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica y, cuando sea t\u00e9cnicamente posible, solicitar su transmisi\u00f3n a otro responsable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.7. Derecho a retirar el consentimiento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La retirada no afectar\u00e1 a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.8. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solicitar no ser objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jur\u00eddicos o le afecte significativamente de modo similar, salvo en los supuestos autorizados legalmente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Procedimiento para ejercer los derechos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los derechos podr\u00e1n ejercerse gratuitamente mediante una solicitud dirigida a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>mascotas@planetacachorros.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Direcci\u00f3n postal:<\/strong> SERPROANIMAL S.L. \u2013 Planeta Cachorros, Calle del Baix Maestrat, 38, bajo, 12500 Vinar\u00f2s, Castell\u00f3n, Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La solicitud deber\u00e1 indicar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre y apellidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho que desea ejercer.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n necesaria para localizar sus datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Medio por el que desea recibir la respuesta.<\/li>\n\n\n\n<li>En su caso, documentaci\u00f3n justificativa de la solicitud.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podr\u00e1 requerirse informaci\u00f3n adicional para comprobarla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No deber\u00e1 remitirse una copia completa del documento de identidad salvo que resulte necesaria y sea expresamente solicitada. Cuando se aporte, podr\u00e1n ocultarse los datos que no sean necesarios para la identificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los derechos ser\u00e1n atendidos en el plazo m\u00e1ximo de un mes desde la recepci\u00f3n de la solicitud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este plazo podr\u00e1 ampliarse otros dos meses cuando resulte necesario por la complejidad o el n\u00famero de solicitudes. En ese caso, se informar\u00e1 al interesado dentro del primer mes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, especialmente por su car\u00e1cter repetitivo, Planeta Cachorros podr\u00e1 cobrar un canon razonable basado en los costes administrativos o negarse a actuar, justificando su decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el interesado considere que sus datos no han sido tratados correctamente o que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante la:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de reclamar, se recomienda contactar con Planeta Cachorros para intentar resolver la incidencia mediante:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a>mascotas@planetacachorros.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Datos de menores de edad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios de reserva, contrataci\u00f3n y compra de animales est\u00e1n dirigidos a personas mayores de dieciocho a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los menores no podr\u00e1n formalizar contratos ni realizar reservas sin la intervenci\u00f3n de sus padres, tutores o representantes legales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los menores de catorce a\u00f1os no deber\u00e1n facilitar datos personales sin la autorizaci\u00f3n de sus padres o tutores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando Planeta Cachorros detecte que se han obtenido datos de un menor sin la autorizaci\u00f3n necesaria, adoptar\u00e1 medidas para eliminarlos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Datos de terceras personas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el cliente facilite datos de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Familiares.<\/li>\n\n\n\n<li>Personas autorizadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Destinatarios de una entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Representantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Copropietarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Personas encargadas de recoger el animal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente garantiza que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los datos son exactos.<\/li>\n\n\n\n<li>Dispone de autorizaci\u00f3n para comunicarlos.<\/li>\n\n\n\n<li>Ha informado al tercero sobre el tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Los datos facilitados son \u00fanicamente los necesarios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Redes sociales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeta Cachorros podr\u00e1 mantener perfiles corporativos en redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una persona interact\u00fae con dichos perfiles, el tratamiento estar\u00e1 sujeto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n\n\n\n<li>A las condiciones de la red social correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li>A la configuraci\u00f3n de privacidad seleccionada por el usuario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeta Cachorros podr\u00e1 tratar los datos para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contestar mensajes.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar comentarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Atender consultas.<\/li>\n\n\n\n<li>Informar sobre sus actividades.<\/li>\n\n\n\n<li>Moderar contenidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Organizar acciones promocionales cuando existan bases legales suficientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se extraer\u00e1n datos de perfiles personales para utilizarlos con finalidades diferentes a la relaci\u00f3n iniciada por el usuario, salvo que exista consentimiento u otra base jur\u00eddica v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las redes sociales podr\u00e1n tratar informaci\u00f3n como responsables independientes, por lo que el usuario deber\u00e1 revisar sus propias condiciones de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el usuario contacte mediante una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda, la aplicaci\u00f3n podr\u00e1 acceder a determinados metadatos y tratar la informaci\u00f3n de acuerdo con sus propias condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeta Cachorros utilizar\u00e1 el contenido de la conversaci\u00f3n \u00fanicamente para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responder la consulta.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar la relaci\u00f3n comercial.<\/li>\n\n\n\n<li>Preparar una reserva.<\/li>\n\n\n\n<li>Organizar una entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Prestar atenci\u00f3n posventa.<\/li>\n\n\n\n<li>Atender una incidencia o reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No deber\u00e1 enviarse por mensajer\u00eda documentaci\u00f3n especialmente sensible que no resulte necesaria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Contenidos y servicios de terceros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio web puede incorporar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reproductores multimedia.<\/li>\n\n\n\n<li>Mapas.<\/li>\n\n\n\n<li>Formularios.<\/li>\n\n\n\n<li>Botones sociales.<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas de an\u00e1lisis.<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de chat.<\/li>\n\n\n\n<li>Contenidos alojados por terceros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos proveedores pueden recoger informaci\u00f3n t\u00e9cnica o instalar cookies cuando el usuario interact\u00fae con sus servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las herramientas no esenciales permanecer\u00e1n bloqueadas hasta que el usuario preste su consentimiento, cuando este resulte obligatorio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Pol\u00edtica de cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">22.1. Cookies necesarias<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son imprescindibles para el funcionamiento, seguridad, navegaci\u00f3n, carrito, autenticaci\u00f3n o prestaci\u00f3n de un servicio expresamente solicitado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas cookies no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">22.2. Cookies de preferencias<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Permiten recordar configuraciones como idioma, ubicaci\u00f3n o preferencias de navegaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">22.3. Cookies anal\u00edticas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Permiten medir y analizar el uso del sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">22.4. Cookies publicitarias<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Permiten medir campa\u00f1as o mostrar publicidad adaptada a los intereses del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies de preferencias no esenciales, anal\u00edticas y publicitarias no se instalar\u00e1n antes de que el usuario haya prestado su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario deber\u00e1 poder aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante un panel accesible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n completa sobre cada cookie, proveedor, finalidad y duraci\u00f3n deber\u00e1 figurar en una Pol\u00edtica de Cookies separada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Decisiones automatizadas y elaboraci\u00f3n de perfiles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeta Cachorros no adoptar\u00e1 decisiones basadas \u00fanicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jur\u00eddicos o afecten significativamente al interesado, salvo que se informe expresamente y se cumplan los requisitos legales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se hayan aceptado cookies publicitarias, los proveedores podr\u00e1n elaborar perfiles b\u00e1sicos de navegaci\u00f3n para personalizar anuncios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos perfiles no se utilizar\u00e1n para tomar decisiones sobre la posibilidad de reservar o adquirir un animal ni para establecer condiciones contractuales individuales sin intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Confidencialidad y medidas de seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeta Cachorros tratar\u00e1 los datos de forma confidencial y adoptar\u00e1 medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas al riesgo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas medidas podr\u00e1n incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Control de acceso.<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de permisos.<\/li>\n\n\n\n<li>Contrase\u00f1as seguras.<\/li>\n\n\n\n<li>Protecci\u00f3n de dispositivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Copias de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Cifrado cuando resulte adecuado.<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizaciones de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas de detecci\u00f3n de amenazas.<\/li>\n\n\n\n<li>Registro de incidencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Formaci\u00f3n del personal.<\/li>\n\n\n\n<li>Contratos de confidencialidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Procedimientos de eliminaci\u00f3n segura.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisi\u00f3n de proveedores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El personal y colaboradores que accedan a datos personales estar\u00e1n sujetos al deber de confidencialidad incluso despu\u00e9s de finalizar su relaci\u00f3n con la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Brechas de seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se produzca una violaci\u00f3n de seguridad que afecte a datos personales, Planeta Cachorros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Investigar\u00e1 la incidencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Adoptar\u00e1 medidas para contenerla.<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluar\u00e1 sus consecuencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Documentar\u00e1 lo ocurrido.<\/li>\n\n\n\n<li>Notificar\u00e1 la incidencia a la autoridad competente cuando sea legalmente obligatorio.<\/li>\n\n\n\n<li>Informar\u00e1 a los afectados cuando exista un alto riesgo para sus derechos y libertades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">26. Exactitud y actualizaci\u00f3n de los datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario se compromete a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facilitar informaci\u00f3n verdadera.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener sus datos actualizados.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicar cualquier modificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>No suplantar a terceras personas.<\/li>\n\n\n\n<li>No proporcionar datos ajenos sin autorizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeta Cachorros no ser\u00e1 responsable de las consecuencias derivadas de datos falsos, inexactos o desactualizados cuando hayan sido facilitados por el usuario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">27. Enlaces a sitios externos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio web puede contener accesos a servicios o contenidos gestionados por terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeta Cachorros no controla las pol\u00edticas de privacidad de dichos terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El hecho de que exista un acceso a un servicio externo no implica que Planeta Cachorros asuma responsabilidad sobre el tratamiento efectuado por ese proveedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">28. Modificaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeta Cachorros podr\u00e1 actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad para adaptarla a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cambios legislativos.<\/li>\n\n\n\n<li>Criterios de las autoridades de control.<\/li>\n\n\n\n<li>Resoluciones judiciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Nuevas funcionalidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Modificaciones en los tratamientos.<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios de proveedores o servicios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los cambios sean relevantes, se informar\u00e1 a los usuarios mediante un aviso visible o por otro medio adecuado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La versi\u00f3n vigente ser\u00e1 la publicada en cada momento en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">29. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier consulta relacionada con esta Pol\u00edtica de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SERPROANIMAL S.L. \u2013 PLANETA CACHORROS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CIF:<\/strong> B-12902102<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Direcci\u00f3n postal y para notificaciones:<\/strong> Calle del Baix Maestrat, 38, bajo, 12500 Vinar\u00f2s, Castell\u00f3n, Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Centro de cr\u00eda y establecimiento:<\/strong> Cam\u00ed de Sant Gregori, s\/n, 12500 Vinar\u00f2s, Castell\u00f3n, Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>mascotas@planetacachorros.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD DE PLANETA CACHORROS \u00daltima actualizaci\u00f3n: 23 de julio de 2026 1. 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